Zásady ochrany osobních údajů — „Chinese? I Can.“ (go-lume.com)

Pro údaje shromažďované přímo tímto webem (záznamy o nákupu, studijní pokrok, e-maily podpory) je správcem:

• Jing Lu, OSVČ, obchodně vystupující jako Lume Studio
• IČO: 29611911
• Adresa: Italská 2304, 272 01 Kladno - Kročehlavy
• Kontakt: hello@go-lume.com

Pro platební údaje u transakcí zpracovaných přes Stripe Managed Payments vystupuje jako samostatný správce společnost Stripe, Inc. a její přidružené subjekty, a to pro účely zpracování vaší objednávky, fakturace a daňové compliance dané transakce — podrobnosti viz vlastní zásady ochrany osobních údajů společnosti Stripe.

Neprovozujeme samoobslužný systém účtů/hesel. Po potvrzení platby společností Stripe vám zašleme přístup ke Kurzu e-mailem (např. přístupový odkaz). Shromažďujeme:

• E-mailovou adresu: poskytnutou při placení přes Stripe, slouží k doručení a opětovnému zaslání přístupu ke Kurzu.
• Údaje o nákupu: které Kurzy jste zakoupili a stav přístupu. (Údaje o platební kartě shromažďuje a uchovává Stripe, nikoli my.)
• Studijní údaje (pokud relevantní): pokrok, odpovědi na cvičení a používání v rámci Kurzů — slouží k zobrazení vašeho pokroku a ke zlepšování obsahu.
• Technické údaje: pouze anonymizované statistiky na úrovni hostingu — viz §6. Neshromažďujeme analytické údaje vztažené k vaší osobě.
• Komunikace: zprávy zaslané naší podpoře a, pokud udělíte souhlas, marketingové e-maily (např. přihlášení na waitlist).

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): doručení zakoupeného přístupu ke Kurzu e-mailem, zákaznická podpora.
• Zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c): účetní/daňové záznamy vyžadované po Lume Studio jako OSVČ.
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a): marketingové e-maily (např. waitlist) — souhlas lze kdykoli odvolat.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f): zabezpečení webu, zlepšování obsahu Kurzů na základě agregovaného, anonymizovaného využití.

Údaje o nákupu a studiu uchováváme po dobu nezbytnou k poskytování přístupu ke Kurzu a podpoře, a přiměřenou dobu poté pro účetní/právní účely. Účetní záznamy se uchovávají po dobu vyžadovanou českým právem. O dřívější výmaz můžete požádat — viz §7.

Vaše osobní údaje neprodáváme. Sdílíme je pouze se stranami uvedenými výše (a orgány veřejné moci, vyžaduje-li to zákon).

Používáme pouze technicky nezbytné cookies — ty, které jsou nutné pro funkčnost webu, jako je udržení relace a předání do platební brány Stripe. Nepoužíváme žádné nepovinné (volitelné) cookies ani cookies pro analytiku či reklamu. Cloudflare Web Analytics, který používáme pro vlastní agregované statistiky návštěvnosti, je z principu bez cookies a do vašeho prohlížeče žádné cookies neukládá. Vzhledem k tomu, že používáme pouze technicky nezbytné cookies, není podle platného práva vyžadována cookie lišta se souhlasem; tento oddíl slouží jako požadované informování.

Jako subjekt údajů v EU/ČR máte právo: na přístup k údajům; na opravu; na výmaz; na omezení nebo vznesení námitky proti zpracování; na přenositelnost údajů; a kdykoli odvolat souhlas, aniž by to ovlivnilo zákonnost dosavadního zpracování. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte: hello@go-lume.com

Někteří naši zpracovatelé (např. poskytovatelé hostingu/e-mailu) mohou zpracovávat údaje mimo EU/EHP. V takovém případě se opíráme o vhodné záruky, jako jsou standardní smluvní doložky nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně.

Kurzy nejsou určeny dětem mladším 16 let bez souhlasu zákonného zástupce. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo údaje bez potřebného souhlasu, kontaktujte nás za účelem jejich odstranění.

Tyto zásady můžeme aktualizovat; podstatné změny se projeví v aktualizovaném datu „Poslední aktualizace“.